Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin

Trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng các dịch vụ của 566com, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây:

1.1 Thông tin định danh cá nhân

Khi bạn tạo tài khoản tại 566com, chúng tôi thu thập các thông tin bắt buộc bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (phục vụ xác minh danh tính KYC). Những thông tin này là cần thiết để xác nhận danh tính và đảm bảo bạn đủ điều kiện sử dụng dịch vụ theo quy định pháp luật.

1.2 Thông tin tài chính

Để thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền, 566com thu thập thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký của bạn (số tài khoản, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng). 566com không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hoặc thẻ thanh toán quốc tế. Toàn bộ giao dịch tài chính được xử lý qua các cổng thanh toán nội địa uy tín như MoMo, ZaloPay và hệ thống ngân hàng Việt Nam.

1.3 Thông tin kỹ thuật và hành vi sử dụng

Trong quá trình bạn truy cập và sử dụng nền tảng 566com, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật bao gồm: địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập, các trang bạn đã xem, lịch sử cá cược và giao dịch trong tài khoản.

566com sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây, tất cả đều phục vụ trực tiếp cho việc cung cấp và cải thiện dịch vụ của chúng tôi:

• Quản lý tài khoản và xác minh danh tính: Xử lý đăng ký, duy trì tài khoản và thực hiện quy trình KYC nhằm đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi và chống gian lận.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn, chính xác qua các phương thức thanh toán nội địa đã xác thực.
• Cung cấp dịch vụ cá cược: Cho phép bạn tham gia casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, cầu lông và các loại hình cá cược thể thao trên nền tảng 566com.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua Zalo, Telegram và email.
• Chống gian lận và bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản và các vi phạm điều khoản khác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và phát triển các tính năng mới phù hợp hơn với nhu cầu người chơi Việt Nam.
• Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và các thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin).

566com xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Phần lớn việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ hợp đồng giữa 566com và người dùng — cụ thể là điều khoản dịch vụ bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các yêu cầu pháp luật hiện hành, bao gồm quy định về chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: 566com có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, cải thiện chất lượng dịch vụ và duy trì an toàn cho toàn bộ cộng đồng người dùng.
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với các mục đích xử lý không thuộc các cơ sở trên (như gửi thông tin khuyến mãi qua email), 566com sẽ xin sự đồng ý rõ ràng từ bạn và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

566com không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, thông tin của bạn có thể được chia sẻ với các đối tác sau:

4.1 Đối tác cung cấp dịch vụ

Chúng tôi có thể chia sẻ một phần thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật và vận hành đáng tin cậy, bao gồm: nhà cung cấp hạ tầng máy chủ, cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp phần mềm trò chơi casino và các công ty phân tích dữ liệu. Tất cả các đối tác này đều ký thỏa thuận bảo mật với 566com và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã được ủy quyền.

4.2 Yêu cầu pháp lý

566com có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm các điều tra về gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi phạm tội khác.

4.3 Bảo vệ quyền lợi

Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 566com, ngăn chặn tổn thất tài chính hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng khác, một số thông tin có thể được chia sẻ với các cơ quan liên quan.

5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

566com áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng, bao gồm:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
• Lưu trữ mật khẩu dưới dạng băm (hashed) sử dụng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — 566com không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi các chuyên gia độc lập.
• Xác thực hai bước (2FA) có sẵn cho tất cả tài khoản người dùng.

5.2 Thời gian lưu trữ

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong thời gian bạn còn là thành viên tích cực của 566com và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi tài khoản bị đóng để đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý (thường là 5 năm theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam). Sau khoảng thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

5.3 Vị trí lưu trữ

Dữ liệu của người dùng 566com được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có độ bảo mật cao. 566com đảm bảo rằng trong mọi trường hợp chuyển giao dữ liệu ra ngoài lãnh thổ Việt Nam, các biện pháp bảo vệ dữ liệu tương đương với tiêu chuẩn của Việt Nam vẫn được duy trì đầy đủ.

6.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập nền tảng 566com. Chúng giúp nền tảng ghi nhớ thông tin về phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và các thiết lập cá nhân hóa khác của bạn giữa các lần truy cập.

6.2 Các loại cookie 566com sử dụng

• Cookie cần thiết: Không thể tắt — đây là các cookie bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và giỏ cá cược của bạn.
• Cookie phân tích: Giúp 566com hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu được thu thập ở dạng ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, định dạng tỷ lệ cược ưa thích và các thiết lập cá nhân khác.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

6.3 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng 566com. Cookie cần thiết không thể bị vô hiệu hóa vì chúng đảm bảo hoạt động cơ bản của hệ thống.

Là người dùng 566com, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ 566com qua email hoặc Zalo:

Dịch vụ của 566com được thiết kế và dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 566com có chính sách nghiêm ngặt về bảo vệ người chưa thành niên và áp dụng các biện pháp kỹ thuật chủ động để ngăn chặn truy cập từ người dưới 18 tuổi, bao gồm:

• Quy trình xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Xác minh danh tính KYC yêu cầu CCCD/CMND hoặc hộ chiếu hợp lệ.
• Quy trình xác minh độ tuổi bổ sung khi có dấu hiệu nghi ngờ.
• Đình chỉ ngay lập tức tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi.

Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại 566com, vui lòng liên hệ ngay với đội hỗ trợ qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời. Toàn bộ dữ liệu liên quan đến tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị xóa ngay khi được xác nhận.

566com có quyền cập nhật, sửa đổi chính sách bảo mật này tại bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi thay đổi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Thông báo qua kênh Zalo và Telegram chính thức của 566com.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách bảo mật. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 566com sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 566com xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] (phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc)
• Zalo chính thức: 566com.official (hỗ trợ trực tiếp 24/7)
• Telegram: @566com_support (hỗ trợ trực tiếp 24/7)

Khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu, vui lòng cung cấp tên đầy đủ, địa chỉ email đăng ký và mô tả rõ ràng yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất. 566com cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng tối đa 30 ngày làm việc theo quy định.